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La Red de Centros de Justicia para las Mujeres (Red CJM) reforzó su capacidad institucional al certificar a 305 colaboradoras y colaboradores en Estándares de Competencia especializados para la atención de mujeres víctimas de violencia, con el objetivo de garantizar un servicio profesional, humano y libre de revictimización desde el primer contacto.
La entrega de certificaciones fue encabezada por Sofía García Mosqueda, Coordinadora de la Red CJM, en el marco del Día de los Derechos Humanos y del cierre de los 16 Días de Activismo contra la Violencia de Género. El proceso de capacitación incluyó al personal de atención directa y áreas administrativas, fortaleciendo así toda la ruta de acompañamiento.
“Lo que queremos es darles una atención cálida, necesitamos personal humano, empático, sensible y certificado. Ustedes son el corazón de la Red. Lo que hacen cada día se nota desde que una mujer entra al Centro”, expresó García Mosqueda, al subrayar la identidad y compromiso del equipo con la justicia para las mujeres.
En el evento participaron también Carmen Julia Prudencio González, Directora del INMUJERES Guadalajara, y Francelia Hernández Cuevas, Comisionada Ejecutiva Estatal de Atención a Víctimas.
Certificaciones para una atención integral y empática
Los reconocimientos otorgados incluyen:
- EC 0539, que garantiza una atención presencial empática y eficiente desde el primer contacto.
- EC 0497, orientado a brindar orientación telefónica especializada, facilitando el acceso a mujeres que no pueden acudir de manera presencial.
- EC 0308, que capacita al personal para ofrecer un acompañamiento integral que abarca necesidades emocionales y legales.
García Mosqueda destacó que estas certificaciones representan un reconocimiento al esfuerzo del equipo de la Red CJM, fundamental para el proceso de sanación de las mujeres que buscan apoyo y para la creación de espacios seguros, respetuosos y libres de violencia.
Con estas acciones, el Gobierno de Jalisco consolida un sistema de atención especializado, centrado en la dignidad, respeto y bienestar de las usuarias, y reafirma su compromiso de brindar un servicio cercano, profesional y sensible a las necesidades de las mujeres que enfrentan situaciones de violencia.
