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Con el propósito de brindar un mejor servicio y acompañamiento a las y los contribuyentes que presentan un rezago en su trámite de sustitución, la Secretaría de la Hacienda Pública informa que todas las oficinas recaudadoras del Estado brindan el apoyo para la generación de citas.
Esto se brinda a quienes acudan personalmente con sus documentos en regla y que por algún motivo no hayan podido generar su cita por medio del Agendador.
A lo largo del año se sustituyeron más de 900 mil placas en el estado y tan solo en los primeros cuatro días de diciembre se han entregado más de 33 mil nuevas matrículas.
El apoyo en la generación de citas tiene como objetivo facilitar el acceso a los servicios y evitar que la falta de dispositivos o conectividad digital sea un obstáculo para cumplir con esta obligación.
El personal de las oficinas recaudadoras brinda asistencia directa a la ciudadanía que acuda sin cita, en especial a las personas adultas mayores y a quienes, por cualquier motivo, no puedan realizar el proceso en línea.
Las recaudadoras metropolitanas mantienen horarios extendidos de atención de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas, mientras que en el Centro Integral de Servicios de Zapopan es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas.
Es importante recordar que todas las recaudadoras estatales permanecerán cerradas a partir del 27 de diciembre y reanudarán operaciones el 2 de enero debido a la carga de información correspondiente a la nueva Ley de Ingresos 2026.
La Secretaría también invita a las y los contribuyentes de Jalisco a atender el proceso de sustitución de placas obligatorio, el cual dejará de ser gratuito para el próximo año.
Es importante recordar que el 26 de diciembre será el último día para que las y los jaliscienses puedan realizar la sustitución de sus láminas de todos aquellos vehículos cuyas placas tienen diseños Maguey, Minerva y Gota (roja y verde), incluidas las motocicletas, remolques, transporte público, taxis, autos y camionetas.
La Secretaría de la Hacienda Pública refrenda su compromiso de ofrecer un servicio cercano, accesible y eficiente, garantizando que todas y todos los jaliscienses puedan realizar sus trámites de manera sencilla, ordenada y oportuna.
