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El Gobierno de Jalisco inició un proceso de capacitación técnica para funcionarios de más de 15 ayuntamientos con el objetivo de fortalecer la operación de las Ventanillas de Atención Migrante, espacios diseñados para orientar y acompañar a personas en situación de movilidad.
La jornada, organizada por la Dirección de Atención a Personas Migrantes de la Subsecretaría de Derechos Humanos, buscó estandarizar protocolos y servicios, de modo que la atención que reciba una persona migrante en un municipio sea similar en cualquier otro punto del estado.
Los servidores públicos fueron capacitados en mecanismos de orientación para jaliscienses en retorno, voluntario o por deportación, y para personas extranjeras en tránsito, un fenómeno cada vez más visible en la entidad.
Entre los municipios participantes se encuentran Amacueca, Magdalena, Pihuamo, Encarnación de Díaz, Jilotlán, Hostotipaquillo, Mazamitla, Ayotlán, Tlajomulco de Zúñiga, Chapala, El Arenal, Zapopan, Jamay y Guadalajara, lo que refleja una estrategia de descentralización administrativa para acercar los servicios a las regiones.
El subsecretario de Derechos Humanos, Alberto Bayardo Pérez Arce, subrayó que estas ventanillas buscan representar la presencia institucional en territorios donde el fenómeno migratorio se vive cotidianamente.
“La instrucción es clara: ninguna persona en situación de movilidad debe sentirse sola en nuestro estado. Estas ventanillas son el brazo extendido del Gobierno de Jalisco para garantizar sus derechos fundamentales”, afirmó.
Para Jesús Ignacio Plascencia de la Cruz, director de Atención a Personas Migrantes, el desafío no es únicamente administrativo. También es humanitario.
“La esencia de estas ventanillas es ofrecer cercanía con las y los jaliscienses que han sido retornados, ya sea por voluntad propia o por deportación. Con esta capacitación buscamos que los municipios tengan herramientas claras para actuar ante distintos escenarios de movilidad humana”, explicó.
La red de ventanillas pretende ofrecer orientación en trámites clave para comunidades migrantes y sus familias. Entre los servicios destacan:
- Asesoría para tramitar la doble nacionalidad
- Corrección de actas del Registro Civil
- Gestión de traslados de personas repatriadas
- Apoyo en el retorno de restos o cenizas de migrantes fallecidos en el extranjero
Además, estas oficinas servirán como puerta de acceso al programa Jalisco sin Fronteras, que apoya a personas mayores de 65 años en el trámite de visa para reunificación familiar, especialmente a quienes llevan más de una década sin ver a sus hijas e hijos que viven fuera del país.
Hasta ahora, el proyecto estatal ha logrado vincular 17 ventanillas en distintos municipios, con la intención de consolidar una red territorial de apoyo para personas en movilidad.
El objetivo, sostienen las autoridades, es que la atención migrante deje de depender únicamente de oficinas estatales o federales y se convierta en un servicio cercano, gestionado desde los municipios.
En un estado donde la migración forma parte de la historia familiar de miles de personas, la apuesta institucional es clara: que el retorno, el tránsito o la búsqueda de reunificación no se enfrenten en soledad, sino con una red pública de acompañamiento.
